Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03 septembre 2026

Le site appartement-neuchatel.com, portail immobilier dédié à Neuchâtel et ses environs et membre du réseau Magnolia Immobilier, accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs, utilisateurs et partenaires. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels droits vous pouvez exercer, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs situés dans l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1 Données transmises volontairement

• Nom, prénom, civilité
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations relatives à votre recherche ou votre bien (budget, secteur, type de bien, surface souhaitée)
• Messages transmis via les formulaires de contact ou d'estimation
• Pour les agences partenaires : raison sociale, adresse, logo, coordonnées du contact, logiciel métier utilisé

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur, appareil et système d'exploitation
• Pages consultées, durée de visite, parcours de navigation
• Cookies et identifiants techniques similaires (voir section 8)

3. Finalités du traitement

• Traiter vos demandes de contact, d'estimation ou de mise en relation avec une agence partenaire
• Permettre la diffusion des annonces des agences partenaires sur le portail et le réseau Magnolia Immobilier
• Gérer la relation avec les agences et professionnels partenaires
• Améliorer le contenu, la navigation et les performances du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
• Vous adresser, avec votre consentement, des communications commerciales ou une newsletter
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

• Votre consentement (par exemple pour la newsletter ou les cookies non essentiels)
• L'exécution d'une démarche précontractuelle ou contractuelle (demande d'estimation, mise en relation, partenariat d'agence)
• Notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site
• Le respect d'une obligation légale

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

• Aux agences immobilières partenaires concernées par votre demande
• Aux prestataires techniques qui hébergent et exploitent le site (hébergeur, solution CMS, outils d'emailing)
• Aux autres portails du réseau Magnolia Immobilier lorsque votre demande concerne plusieurs secteurs géographiques
• Aux autorités compétentes si la loi l'exige

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Suisse

Certains prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse ou d'emailing) peuvent être situés dans l'Union européenne ou dans un autre pays. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts bénéficient d'un niveau de protection adéquat, reconnu équivalent par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou encadré par des clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, avec votre consentement, améliorer votre expérience.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, formulaires)
• Cookies de mesure d'audience : statistiques de visite anonymisées
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (favoris, filtres de recherche)

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint, connexions sécurisées, sauvegardes régulières) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Vos droits

Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites légales
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins commerciales
• Droit à la limitation et droit à la portabilité de vos données, lorsqu'applicables
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 13. Vous disposez également du droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou l'autorité de contrôle compétente.

11. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

12. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Via notre formulaire de contact
• Par courrier à l'adresse indiquée à la section 1